Kota Sorong, 6 Juli 2026 – Dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, Pengadilan Agama (PA) Sorong kembali melaksanakan briefing rutin Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Senin (6/7/2026). Kegiatan yang berlangsung sebelum dimulainya jam pelayanan tersebut dipimpin oleh Hakim Pengadilan Agama Sorong, Juandi Mardin, S.H., dan diikuti oleh Hakim, Sekeretaris serta seluruh Pegawai Kepaniteraan dan petugas PTSP.
Dalam arahannya, Beliau menekankan agar seluruh petugas PTSP terus mempertahankan pelayanan prima yang selama ini telah dibangun. Menurutnya, pelayanan yang baik tidak hanya diukur dari kecepatan dalam memberikan layanan, tetapi juga dari sikap ramah, sopan, dan profesional kepada setiap masyarakat yang datang ke Pengadilan Agama Sorong.
Ia juga mengingatkan pentingnya penerapan budaya 5S, yaitu Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun, sebagai bagian dari karakter pelayanan yang harus melekat pada setiap aparatur. Budaya 5S dinilai mampu menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, humanis, dan memberikan kesan positif bagi para pencari keadilan. Dengan pelayanan yang komunikatif dan penuh empati, kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan akan semakin meningkat.
Selain itu, seluruh petugas diharapkan senantiasa menjaga kedisiplinan, kekompakan, dan tanggung jawab dalam menjalankan tugas di meja pelayanan. Koordinasi yang baik antarpetugas menjadi kunci untuk memastikan setiap kebutuhan masyarakat dapat dilayani secara efektif tanpa mengabaikan ketentuan dan standar operasional yang berlaku.
Melalui briefing rutin ini, Pengadilan Agama Sorong menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berintegritas. Dengan semangat kebersamaan serta penerapan budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan, diharapkan setiap masyarakat yang datang memperoleh pengalaman pelayanan yang cepat, mudah, dan memuaskan. (CTR)
